{"id":12439,"date":"2020-05-18T07:01:56","date_gmt":"2020-05-18T07:01:56","guid":{"rendered":"https:\/\/studiolegalemigliazza.it\/?p=12439"},"modified":"2021-06-12T14:55:42","modified_gmt":"2021-06-12T14:55:42","slug":"covid-19-e-vacanze-lart-88-bis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/studiolegalemigliazza.it\/en\/covid-19-e-vacanze-lart-88-bis\/","title":{"rendered":"Covid-19 e vacanze: l\u2019art. 88 bis"},"content":{"rendered":"<p>Ricordate il nostro recente approfondimento \u201c<a href=\"https:\/\/studiolegalemigliazza.it\/en\/trasporti-turismo-viaggi-coronavirus-rimborsi-viaggi-annullati-vacanze-cancellate-disdette-per-paura-del-contagio-cose-il-danno-da-vacanza-rovinata\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Viaggio annullato per Coronavirus<\/strong><\/a>\u201d?<br \/>\nSul tema il Governo \u00e8 intervenuto con il <a href=\"https:\/\/www.gazzettaufficiale.it\/eli\/id\/2020\/03\/17\/20G00034\/sg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Decreto Cura Italia<\/strong><\/a> <span style=\"display: inline !important; float: none; background-color: #ffffff; color: #333333; cursor: text; font-family: Georgia,'Times New Roman','Bitstream Charter',Times,serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px;\">introducendo <\/span>l\u2019art. 88 bis dettando delle linee guida utili per i consumatori e per le agenzie di viaggio e per la gestione degli incombenti derivanti dalla cancellazione di viaggi e pacchetti turistici a causa della pandemia.<\/p>\n<p><span style=\"display: inline !important; float: none; background-color: #ffffff; color: #333333; cursor: text; font-family: Georgia,'Times New Roman','Bitstream Charter',Times,serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-decoration: none; text-indent: 0px; text-transform: none; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; word-spacing: 0px;\">L\u2019obiettivo della norma appena esaminata \u00e8 quello di tutelare i due protagonisti della scena turistica: da un lato i consumatori ovvero i viaggiatori che si sono trovati costretti ad annullare un viaggio che avevano programmato per cause a loro estranee e dall\u2019altro i tour operator che a loro volta sono stati sommersi da cancellazioni, annullamenti e posticipazioni: in questo senso l\u2019emissione dei voucher a titolo di rimborso pu\u00f2 essere intesa come un giusto compromesso tra gli interessi vantati dai soggetti cio\u00e8 il rimborso delle somme pagate da un lato e l\u2019arginare il pi\u00f9 possibile un\u2019ingente perdita economica dall\u2019altro.<\/span><\/p>\n<p>Ecco, quindi, un aggiornamento sul tema.<\/p>\n<p><em><br \/>\n<\/em><strong>L\u2019ART. 88-BIS<\/strong><br \/>\nL\u2019<strong>art. 88-bis<\/strong> conta 13 commi che descrivono in modo completo le modalit\u00e0 di rimborso dei titoli di viaggio, dei soggiorni e dei pacchetti turistici.<\/p>\n<p><strong><br \/>\nA CHI SI RIVOLGE<\/strong><br \/>\nA tutti coloro che:<\/p>\n<ul>\n<li>sono stati sottoposti a quarantena con sorveglianza attiva o alla permanenza domiciliare fiduciaria;<\/li>\n<li>sono residenti, domiciliati o destinatari di un provvedimento di divieto di allontanamento nelle aree interessate dal contagio;<\/li>\n<li>sono risultati positivi al Coronavirus;<\/li>\n<li>hanno programmato la partecipazione a concorsi pubblici o procedure di selezione pubblica, a manifestazioni o iniziative di qualsiasi natura e aventi forma di riunione in luogo pubblico o privato;<\/li>\n<li>sono intestatari di un titolo di viaggio o acquirenti di pacchetti turistici acquistati in Italia, aventi come destinazione Stati esteri, dove sia impedito o vietato lo sbarco, l\u2019approdo o l\u2019arrivo in ragione della situazione emergenziale epidemiologica da COVID-19;<\/li>\n<\/ul>\n<p>e che a causa della <strong>sopravvenuta impossibilit\u00e0 dell\u2019esecuzione<\/strong> dei contratti di trasporto aereo, ferroviario, terrestre e marittimo nelle acque interne non possono viaggiare.<\/p>\n<p><em><br \/>\n<\/em><strong>TEMPISTICHE<\/strong><br \/>\nQuesti soggetti, dunque, devono comunicare al vettore o all\u2019agenzia di viaggio la loro impossibilit\u00e0 allegando la documentazione comprovante il titolo di viaggio e\\o la prenotazione del soggiorno <strong>entro trenta giorni<\/strong> che decorrono:<\/p>\n<ul>\n<li>dalla cessazione delle situazioni prima elencate;<\/li>\n<li>dall\u2019annullamento, sospensione o rinvio del concorso o della procedura di selezione;<\/li>\n<li>dalla data di partenza.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Infine, il vettore o la struttura ricettiva, entro trenta giorni dalla data di ricevimento della comunicazione, procede ad operare il rimborso del corrispettivo versato o all\u2019emissione di un voucher di pari importo da utilizzare entro un anno dalla sua emissione.<\/p>\n<p><em><br \/>\n<\/em><strong>RECESSO DEL VETTORE<\/strong><br \/>\nAl vettore \u00e8 riconosciuta la possibilit\u00e0 di recedere dal contratto nel momento in cui il trasporto sia impossibilitato dall\u2019emanazione di provvedimenti adottati dalle autorit\u00e0 italiane o estere a causa dell\u2019emergenza epidemiologica da Covid-19.<br \/>\nAnche in questo caso \u00e8 previsto, in capo al vettore, l\u2019obbligo di comunicazione tempestiva \u2013 trenta giorni \u2013 agli acquirenti con successivo rimborso del prezzo o emissione di un voucher di pari valore e con scadenza annuale nei successivi trenta giorni.<br \/>\nPeraltro, le strutture ricettive che hanno sospeso o cessato l\u2019attivit\u00e0, in tutto o in parte, a causa dell\u2019emergenza epidemiologica possono offrire all\u2019acquirente un <strong>servizio sostitutivo<\/strong> di qualit\u00e0 equivalente, superiore o inferiore con restituzione della differenza di prezzo, oppure procedere al <strong>rimborso<\/strong> del prezzo o, altrimenti, possono emettere un <strong>voucher<\/strong>, da utilizzare entro un anno dalla sua emissione, di importo pari al rimborso spettante.<\/p>\n<p>Sono previste modalit\u00e0 di rimborso analoghe anche nel caso di recesso dai contratti di pacchetto turistico che avrebbe dovuto essere eseguito nei periodi di ricovero, quarantena con sorveglianza attiva, di permanenza domiciliare fiduciaria con sorveglianza attiva ovvero di durata dell\u2019emergenza epidemiologica da COVID-19 nelle aree interessate dal contagio come individuate dai decreti adottati dal Presidente del Consiglio dei ministri o negli Stati dove \u00e8 impedito o vietato lo sbarco, l\u2019approdo o l\u2019arrivo in ragione della situazione emergenziale epidemiologica da COVID-19.<\/p>\n<p>In deroga all\u2019articolo 41, comma 6, del codice del turismo il rimborso \u00e8 corrisposto e il voucher \u00e8 emesso appena ricevuti i rimborsi o i voucher dai singoli fornitori di servizi e comunque non oltre 60 giorni dalla data prevista di inizio del viaggio.<\/p>\n<p><em><br \/>\n<\/em><strong>VIAGGI DI ISTRUZIONE<\/strong><br \/>\nIl rimborso pu\u00f2 essere effettuato dall\u2019organizzatore anche mediante l\u2019emissione di un voucher di importo pari a quello versato da utilizzare entro un anno dall\u2019emissione.<br \/>\nTuttavia, se il viaggio o l\u2019iniziativa di istruzione avesse riguardato la scuola dell\u2019infanzia o le classi terminali della scuola primaria e\\o della scuola secondaria di primo e secondo grado, allora sar\u00e0 sempre previsto il rimborso con restituzione della somma versata, senza emissione di voucher.<br \/>\nLa stessa normativa si applica anche ai contratti conclusi attraverso un\u2019agenzia di viaggio o un portale di prenotazione.<br \/>\nE\u2019 inoltre stabilito che \u201c<em>Fuori dei casi previsti dai commi da 1 a 7, per tutti i rapporti inerenti ai contratti di cui al presente articolo e instaurati con effetto dall\u201911 marzo 2020 al 30 settembre 2020 nell\u2019intero territorio nazionale, anche per le prestazioni da rendere all\u2019estero e per le prestazioni in favore di contraenti provenienti dall\u2019estero, quando le prestazioni non siano rese a causa degli effetti derivanti dallo stato di emergenza epidemiologica da COVID-19, la controprestazione gi\u00e0 ricevuta pu\u00f2 essere restituita mediante un voucher di pari importo valido per un anno dall\u2019emissione<\/em>\u201d.<\/p>\n<p><em><br \/>\n<\/em><strong>VOUCHER<\/strong><br \/>\nE\u2019 infine previso che l\u2019<strong>emissione dei voucher<\/strong> prevista dall\u2019art. 88-bis assolve i correlativi obblighi di rimborso e <strong>non richiede alcuna forma di accettazione da parte del destinatario<\/strong>.<br \/>\nSi d\u00e0 atto, in conclusione, che la norma di chiusura definisce tutte le precedenti disposizioni cruciali ed irrinunciabili rendendole prevalenti rispetto ad altre norme eventualmente applicabili in base al diritto internazionale privato.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ricordate il nostro recente approfondimento \u201cViaggio annullato per Coronavirus\u201d? 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